Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de SurGestión, un sistema de gestión empresarial en la nube. Al crear una cuenta, aceptar una invitación o usar el sistema, aceptás estos términos y nuestrapolítica de privacidad. Si usás SurGestión en nombre de una empresa, declarás tener autoridad para obligarla.

2. Cuentas y usuarios

Cada persona accede con su propia cuenta y es responsable de mantener su contraseña en reserva y de la actividad realizada con ella. Avisanos si sospechás un uso no autorizado.

El Propietario de cada empresa decide quién puede acceder, con qué rol y qué permisos, y responde por las personas que invita. Los datos de la cuenta tienen que ser verdaderos y estar actualizados.

3. Planes y licencias

El uso del sistema se habilita con una licencia de un plan, que define los usuarios, los módulos y el almacenamiento disponibles. Los precios, la facturación y los medios de pago son los de la propuesta comercial acordada con tu empresa.

Cuando una licencia vence, la empresa tiene 7 días de gracia con todo funcionando. Pasado ese plazo, la empresa queda en modo solo lectura: los datos se conservan y se pueden ver y exportar, pero no se pueden cargar nuevos hasta activar una licencia. Si superás los límites de tu plan (usuarios o almacenamiento), el sistema impide seguir agregando hasta que amplíes el plan.

4. Tus datos

Los datos que cargás (clientes, proveedores, productos, ventas, personal, documentos, etc.) son de tu empresa. Nosotros los tratamos para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad. Podés exportarlos en cualquier momento con las funciones de reportes del sistema.

Sos responsable de la licitud de los datos que cargás, de contar con las autorizaciones necesarias de las personas cuyos datos incorporás y del contenido que subís.

5. Uso aceptable

Te comprometés a no:

• intentar vulnerar la seguridad del sistema, acceder a datos de otras empresas o sobrecargar el servicio;
• cargar contenido ilícito, malicioso o que infrinja derechos de terceros;
• copiar, revender o ceder el acceso al sistema a terceros sin nuestro acuerdo previo.

6. Obligaciones fiscales y contables

SurGestión es una herramienta de gestión. Tu empresa es responsable de la exactitud de sus registros, de los comprobantes que emite y de cumplir sus obligaciones fiscales, contables y laborales. Los cálculos y reportes que muestra el sistema, incluidos los de liquidación de sueldos, deben ser revisados por tu empresa o su contador antes de usarse.

7. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos realizar mantenimientos, que intentaremos hacer en horarios de poco uso. El soporte se brinda a través del Centro de soporte del sistema.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, SurGestión no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del sistema, ni por decisiones tomadas en base a la información que muestra. Nuestra responsabilidad total se limita a lo abonado por tu empresa por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho. Esto no limita derechos que la ley no permite limitar.

9. Suspensión y terminación

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender o dar de baja una cuenta o empresa que incumpla estos términos o ponga en riesgo la seguridad del sistema; salvo urgencia, te avisaremos antes y tendrás la posibilidad de exportar tus datos.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por el sistema o por correo. Seguir usando SurGestión después del cambio implica aceptarlo.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del prestador, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor otorgue a quien corresponda. Consultas: admin@surgestion.com.ar.