Política de privacidad

1. Quiénes somos

SurGestión es un sistema de gestión empresarial en la nube. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. Qué datos tratamos y para qué

Si pedís una demo: tu nombre, empresa, email de trabajo, teléfono (opcional), cantidad de usuarios y el mensaje que escribas. Los usamos solo para contactarte por la demo y evaluar si SurGestión te sirve.

Si usás el sistema: tus datos de cuenta (nombre, email, rol y una contraseña que guardamos cifrada de forma irreversible), y los registros de actividad necesarios para la seguridad: dirección IP, intentos de ingreso y sesiones.

Los datos de tu empresa (clientes, proveedores, productos, ventas, personal, documentos, etc.) los cargás vos o tu equipo. Sobre esos datos tu empresa es la responsable y SurGestión actúa solo como encargada del tratamiento: los guardamos y procesamos para prestarte el servicio, sin usarlos para otros fines ni venderlos.

3. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos solamente lo necesario para que el sistema funcione: una cookie de sesión segura para mantenerte conectado y preferencias guardadas en tu navegador (tema, avisos ya vistos). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Solo intervienen terceros que hacen posible el servicio:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura donde se ejecuta y se respalda el sistema.
• Un proveedor de correo, para enviar invitaciones, recuperación de contraseña y avisos.
• Servicios de mapas y geocodificación cuando usás funciones con direcciones o ubicación: se consulta la dirección o las coordenadas que cargás.
• Google Fonts, que sirve la tipografía de la interfaz (recibe tu dirección IP al cargar la página).

También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Seguridad y conservación

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, los datos de cada empresa están aislados de los de las demás y hacemos copias de respaldo periódicas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Conservamos los datos mientras dure la relación con vos o tu empresa y el tiempo que exija la ley. Las solicitudes de demo que no avanzan se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales en cualquier momento. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado (art. 14 de la Ley 25.326). Escribinos a admin@surgestion.com.ar.

Si sos empleado o cliente de una empresa que usa SurGestión, para ejercer tus derechos sobre sus registros dirigite primero a esa empresa, que es la responsable de esos datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

7. Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por el sistema o por correo.